DOCDOC 2017-12-12T14:40:23+00:00

O DocDoc, mais nova ferramenta de apoio as lojas/concessionárias de veículos, como também a pessoas que lidam com frotas e pequenas frotas.

É um processo que definitivamente, dá suporte ao interessado, disponibilizando um canal aberto com suas solicitações (O.S. ordem de serviço eletrônica) e serviços em andamento com nossa Central de técnica.

O usuário cadastrado, poderá solicitar serviços e acompanhar em tempo real a situação dos mesmos.

A “O.S.” (Ordem de Serviço) passa a ser eletrônica e toda nova e qualquer solicitação e informação sobre o mesmo será feito pela DocDoc ou usuário na O.S., assim o processo fica mais claro e transparente, facilitando a administração e tempo, com ganhos em qualidade.

Da “O.S.” aberta, o Despachante comunicará se encaminhou para o Detran, ou se parou por pendência e seu motivo, isso já na 1ª hora do dia.

À tarde, informará logo que os documentos emitidos, o aviso de do que será entregue no dia, ou se voltou com nova exigência.

Toda parte financeira, desde a informação de como deverá ser cobrado, até a sua devida baixa e o pagamento de comissões.

O DocDoc ajudará também no acompanhamento dos processos com os tempos de execução, se em cada fase do mesmo algo ficar em pendência e ou para trás, o mesmo acende um flag para mais atenção e aviso de possível problema à vista.

Este sistema, não substitui nenhum outro programa, até porque é uma ferramenta nova e que dá apoio as lojas e usuários, somando as informações do e-documento seminovos.

Equipe MCZ, pessoal capacitado, com treinamento técnico especifico as necessidades do segmento e sempre preocupado e desenvolvendo soluções às necessidades de nossos clientes.

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